4月13日晚，云南景洪市举行西双版纳州傣历新年（2024年泼水节）庆祝大会。当晚8点，数万市民和游客在澜沧江边燃放孔明灯祝愿。西双版纳机场从当晚7点禁航，但祥鹏航空却奉告一架航班的120多名乘客当晚7点30分升起，最终航班取消。尽管抵偿了住宿用度，但乘客们仍感到不明：“航司难谈不知谈当晚禁航吗？”15日，上游新闻记者从祥鹏航空获悉，是因为前序航班延误导致该航班取消，乘客宗旨会向转交相干部门。

　　湖北游客小冯（假名）最近和姆妈在云南旅游，13日晚原来将搭乘祥鹏航空的8L9778航班从西双版纳飞往大理，按照行程航班将于17点55分升起。本日上昼，小冯收到祥鹏航空的奉告短信，升起时辰诊治为19时05分，随后又短信奉告诊治为19时30分。

游客响应泼水节当晚航班被取消。收罗图

　　“初始登机后，咱们依然上了廊桥，又被叫归来，航司的东谈主在登机口奉告，因为泼水节举止，航班取消了。”小冯暗意，本来本日晚上就可到洱海边看日落的，又不得不复返栈房，“其时简短120多名乘客，从廊桥出来才发现，扫数机场就咱们一拨东谈主。”

　　小冯告诉上游新闻记者，其时航司提供了两种选拔：一是提供当晚的栈房住宿，一是抵偿300元住宿用度，“有乘客说策画地栈房退不掉了，航司的东谈主说不错保留亏欠截屏字据，商酌航司抵偿。”

　　13日晚，小冯把这段经验发到网上，引来网友热议。有网友向她先容，当地泼水节时刻有3个影响交通的时段，即放灯会停航、花车巡游会封路、泼水狂欢会封城，年年皆是如斯。

涉事航班信息。受访者供图

　　也有网友以为航司有问题，因为每年泼水节皆要禁航。上游新闻记者也查询到，燃放孔明灯举止当晚进行空中料理，至少从2015年起就初始了。小冯也产生疑问：“为什么航司不早点取消航班呢？难谈航司不知谈禁航吗？”

　　14日上昼8点，西双版纳嘎洒机场破除禁航后，小冯乘坐8L9778航班飞往大理。

　　15日，上游新闻记者就此究诘了西双版纳嘎洒机场。职责主谈主员暗意，“当晚（13日）7点到第二天早上7点停航，机场也奉告了各个航司，至于航班为什么没能升起，具体情况要究诘航司。”机场公众号著述也清楚，当地在3月12日就召开了泼水节前职责部署会，条件相干部门作念好摇荡晓谕发布、航司疏导互助等职责。

航司奉告的升起时辰已参加禁航时段。受访者供图

　　上游新闻记者提防到，祥鹏航空向游客发送两次短信奉告航班诊治升起时辰，一次是19时05分，一次是19时30分。而按照机场的禁航奉告，这两个时辰皆是无法升起的。

　　小冯暗意，很不睬解航空公司的操作，“这个时辰皆禁飞了，为何还让寰宇去机场呢？绝顶于徒然了游客一天的行程，还莫得抵偿。”

　　15日，上游新闻记者究诘了祥鹏航空管事热线。客服东谈主员暗意，根据系统清楚，13日的8L9778航班是因为前序航班延误，导致其因“公司原因”取消，依然在第二天进行了补班。关于航司是否接到禁航奉告等问题，客服暗意，会将乘客宗旨转交相干部门科罚。

　　上游新闻记者 汤皓