近日，有中山市民刘先生向南齐记者报料，说我方还是在汉堡王小步伐电子储值中心里充了钱，脚下卡里还有 180 多块钱的余额，如今他念念使用这笔钱奢侈却回绝易，而我见地汉堡王建议退款请求，却无法全额退还。对此，汉堡王客服回复称，客户退款需要扣除已享受的优惠权力金额。

门店暂停贸易，储值金额无法全额退回

刘先生先容，我方在汉堡王官方线上小步伐充值了 200块钱，底本是念念用于中山汉堡王紫马广场店奢侈。自从旧年 12月底开动，该店铺就一直处于暂停贸易的现象。“我之前觉得这里跟我责任所在近，我不错顺谈处理餐饱问题，还在线上充储了 200 元，但当前店面莫得了，我又能去那处奢侈?”刘先生默示，除了这家店除外，距离较近的汉堡王利和广场店于本年4月关闭了。

通过汉堡王的小步伐搜索，刘先生发现中山汉堡王门店仅剩一家，在沙溪镇星宝路。据责任地相隔约 8.5 公里，阶梯远方，不适合他之前就近用餐的需求。刘先生默示，我方在线上请求退款，系统界面却清爽账户内 180 多的金额只可退款 150 多元，“为什么无法全额退款?”刘先生默示不明，留言后也莫得回复。

南齐记者了解到，直至 2024年5月中旬，汉堡王紫马广场店仍旧处于暂停贸易现象,店旁的见知单上写着“由于里面调动，餐厅自 12月 28日起暂停贸易。”

中山仅剩一家门店贸易，退款需扣除优惠权力

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据了解，汉堡王是民众大型汉堡快餐连锁企业，此前汉堡王在中山共有四个门店，散播在沙溪镇、坦洲镇和东区街谈。如今线上舆图软件清爽，中山利和广场店、中山皇爵沐日广场店、紫马广场店均已关闭或搬迁。

南齐记者日前致电研讨中山星宝店,对方默示当前汉堡王在中山仅有中山星宝店一家仍在贸易。中山紫马广场店和中山皇爵沐日广场店均在 2024年齿首关闭，中山利和广场店则在2024年4月关闭。

汉堡王官方客服回复，称客户在储值 200元时会有相应的代金券或产物券等优惠，如若客户使用了优惠权力，在后续退款时系统会凭证比例扣除已享受的优惠权力的金额。

采写：南齐见习记者 黄敬奎 刘继贤九游会J9·(china)官方网站-真人游戏第一品牌